Aviso de Privacidad Integral · SAMMIRA

1. Responsables

Daniel Lara Favian y Leonel Guillermo Castellanos Bolaños, quienes operan la plataforma SAMMIRA (en adelante, "SAMMIRA"), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Lomas de Casablanca 89, son responsables del tratamiento de tus datos personales.

Contacto para cualquier tema de privacidad: hola@sammira.app

2. Datos personales que tratamos

Datos de identificación y contacto: nombre y correo electrónico.

Datos de uso de la plataforma: respuestas al cuestionario, edad, género, rasgos de personalidad, arquetipos, lenguajes del amor, no negociables, objetivos, notas, análisis y las respuestas de tu Manual de usuario que registres en tu tablero, así como las creencias personales y reflexiones que registres, tu cliente ideal, tu plan de trabajo y tus hábitos, los logros del día que anotes en tu plan, el registro de lo que inviertes en cada prospecto (tiempo, dinero en la moneda que elijas y energía emocional), la cuenta que elijas (Esencial, Oro o Black), si tienes a alguien en mente, tu Manual express, las evaluaciones rápidas que hagas, los días en que usas la aplicación (solo la fecha de los últimos 14 días y la de tu última actividad), los puntos y la planta que se calculan con tu avance, y el registro de tus movimientos en la aplicación (lo que hiciste y los puntos que ganaste, de los últimos 120 días), los avisos que ya leíste y lo que eliges mostrar en la portada de tu Manual.

Datos personales sensibles: orientación sexual, información sobre tu vida afectiva, tus relaciones y tus emociones (por ejemplo, en tu Manual de usuario, en tus creencias personales o en los logros del día que anotes), e información sobre tu salud o bienestar que decidas registrar en tus hábitos (por ejemplo, si acudes a terapia). Proporcionarlos es opcional. Solo los guardamos en nuestros servidores con tu consentimiento expreso, que otorgas en la plataforma.

Datos de terceros (prospectos): la plataforma te permite registrar información sobre otras personas, incluidas las señales de interés y de alerta que observes y lo que anotes en las evaluaciones rápidas. Eres responsable de contar con la legitimación para registrarla. Te recomendamos usar apodos o iniciales, describir conductas y no registrar datos que identifiquen plenamente a otra persona.

Datos de pago: los procesa directamente Stripe, nuestro procesador de pagos. SAMMIRA no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta. De Stripe solo recibimos lo necesario para activar tu acceso: tu correo, el plan que elegiste y si tu membresía está activa o cancelada.

3. Finalidades

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Crear y administrar tu cuenta.
• Generar tus resultados del cuestionario y tu tablero personal.
• Sugerirte, con base en lo que registras, niveles de inversión para cada prospecto, creencias que podrías revisar y un plan de trabajo. Son sugerencias orientativas: tú decides.
• Calcular tus puntos y tu planta para mostrarte tu avance y lo que te falta para el siguiente nivel.
• Guardar y sincronizar tu información para que puedas consultarla en distintos dispositivos.
• Verificar tu suscripción o código de acceso y darte soporte.
• Enviarte comunicaciones sobre tu cuenta, acceso y suscripción.

Finalidades secundarias (no necesarias):

• Enviarte novedades, promociones y contenido de SAMMIRA.
• Elaborar estadísticas agregadas y anónimas para mejorar la plataforma.

Si no quieres que tus datos se usen para las finalidades secundarias, escríbenos a hola@sammira.app. Tu negativa no afectará tu acceso al servicio.

4. Encargados y transferencias

Para operar el servicio, tus datos son tratados por proveedores que actúan por cuenta de SAMMIRA, algunos de ellos fuera de México (principalmente en Estados Unidos):

• Google (Firebase): alojamiento de la aplicación, cuentas de usuario y base de datos.
• Google (Google Fonts): tipografías que se cargan al visitar la aplicación.
• Google (Google Translate): traducción de la aplicación, solo si eliges cambiar el idioma con el botón 🌐. Antes de traducir, la aplicación te muestra un aviso para que lo confirmes. Si confirmas, Google recibe todo el texto que aparece en tu pantalla para traducirlo. Si estás en tu tablero, eso incluye los datos de tu perfil (por ejemplo, tu orientación sexual), de tus prospectos, tus notas, tus creencias, tu plan y tu Manual de usuario. La traducción sigue activa, también en tus siguientes visitas, hasta que vuelvas a elegir español. Esto ocurre aunque no hayas creado una cuenta. Si no quieres que Google reciba esa información, no actives la traducción. Google puede usar sus propias cookies al prestar el servicio de traducción.
• Google (YouTube): reproducción del video de bienvenida y de las clases dentro de la aplicación. Para mostrar videos usamos el reproductor de YouTube en modo de privacidad mejorada (youtube-nocookie.com); al abrir una pantalla con video, YouTube (Google) puede recibir datos técnicos de tu dispositivo, como tu dirección IP, y usar sus propias cookies o el almacenamiento de tu navegador cuando lo reproduces. No compartimos con YouTube los datos de tu cuenta.
• Stripe: procesamiento de pagos y suscripciones, y el portal donde administras tu membresía (cambiar tu tarjeta, ver tus recibos o cancelar).
• Beacons: la página de nuestra tienda, desde donde puedes llegar a los pagos.
• Zapier: conecta nuestros sistemas de pago y acceso (recibe tu correo y nombre desde Stripe para activar o desactivar tu acceso).
• Google (Gmail): envío de correos de bienvenida y cancelación.
• Cloudflare: dominio y reenvío de correo.

SAMMIRA no vende tus datos personales. No los transferimos a terceros salvo en los casos permitidos por la ley o cuando lo exija una autoridad competente.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento, escribiendo a hola@sammira.app desde el correo de tu cuenta. Incluye tu nombre, la descripción clara de tu solicitud y cualquier documento que facilite atenderla.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si revocas el consentimiento sobre tus datos sensibles, los eliminaremos de nuestros servidores.

Puedes descargar tus entregables, incluido el resumen de las personas que registras; esa información queda bajo tu responsabilidad y te pedimos usarla solo para ti.

6. Almacenamiento en tu dispositivo

La aplicación guarda tu información en el almacenamiento de tu navegador para funcionar, incluso antes de que crees una cuenta. Esa información permanece en tu dispositivo y no se envía a nuestros servidores hasta que creas tu cuenta y otorgas tu consentimiento. Al cerrar sesión, la aplicación borra de tu navegador los datos de tu cuenta. Puedes borrar el almacenamiento local en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Los resultados de tu cuestionario se guardan en tu navegador para que no se pierdan si recargas la página; se borran al cerrar sesión o al empezar un cuestionario nuevo.

Si eliges traducir la aplicación, se guardan en tu navegador dos datos que solo sirven para la traducción: una marca de que ya viste y aceptaste el aviso de traducción (llamada "_sam_trad_aviso", en el almacenamiento local, con la fecha en que aceptaste; permanece hasta que borres el almacenamiento de tu navegador), y una cookie llamada "googtrans" con el idioma elegido (por ejemplo, "/es/en"), que se crea cuando confirmas la traducción, dura hasta un año y se borra cuando vuelves a elegir español. Ninguna de las dos guarda datos de tu cuenta, por eso no se borran al cerrar sesión.

La aplicación también guarda en tu navegador una marca de que ya viste el video de bienvenida (llamada "_sam_video_visto"), la versión de la aplicación que se te muestra (llamada "_sam_shell", que vale "v1" cuando se te muestra la versión de siempre, y "_sam_shell_url" mientras dura la visita) y si prefieres el modo oscuro o el claro (llamada "_sam_modo"). No guardan datos de tu cuenta, por eso no se borran al cerrar sesión. Mientras tienes una sesión abierta, la aplicación guarda además una marca técnica (llamada "_sam_sesion", con el valor "1") para mostrarte una pantalla de carga en lugar de la de bienvenida mientras se confirma tu sesión; no contiene datos de tu cuenta y se borra al cerrar sesión. Al entrar a tu cuenta, la aplicación guarda también una huella técnica de tu cuenta (llamada "_sam_dueno"): no es tu identificador ni permite saber quién eres; solo sirve para que, si otra persona entra con su cuenta en el mismo navegador, no reciba los datos que quedaron de la tuya. Se borra al cerrar sesión.

Si usas el modo demo (probar sin cuenta), lo que hagas solo vive en tu navegador durante esa visita: no se envía a nuestros servidores y se borra al cerrar la pestaña.

La aplicación no utiliza herramientas de analítica de terceros ni de publicidad. Solo lleva sus propios contadores, agregados y anónimos, de cuántas veces se usan sus pantallas y pasos cada día (por ejemplo, cuántas cuentas se eligieron o cuántos demos se empezaron), sin tu nombre, tu correo, tu identificador ni nada de lo que escribes; también cuando usas el modo demo. Para no contar dos veces lo mismo, guarda en tu navegador una marca del día (llamada "_sam_met") con lo que ya se contó; no contiene datos tuyos y se reemplaza cada día.

7. Conservación

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa o durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento. Los logros del día se guardan como máximo 120 días y los días de actividad, como máximo 14; los más antiguos se borran solos.

8. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este Aviso de Privacidad se publicará en https://sammira.app/privacidad y, cuando sea relevante, te pediremos de nuevo tu consentimiento dentro de la aplicación.