SAMMIRAPor favor lee cuidadosamente estos Términos y Condiciones antes de usar este sitio web, adquirir una membresía, acceder al cuestionario, consumir contenidos digitales o utilizar cualquier producto o servicio relacionado con SAMMIRA.
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1. Identidad del sitio
Tu acceso y uso de este sitio web, así como de los sitios, páginas, productos, membresías, contenidos y servicios relacionados operados bajo la marca SAMMIRA, Sembrando Amor, SEMBOPI y/o El Efecto Leopi, están sujetos a los presentes Términos y Condiciones y a la legislación aplicable.
Para efectos de estos términos, “SAMMIRA”, “la Plataforma”, “nosotros” o “la Compañía” se refiere a la plataforma comercial operada por Daniel Lara Favian y Leonel Guillermo Castellanos Bolaños, en el marco del proyecto SAMMIRA.
2. Naturaleza del servicio
SAMMIRA es una plataforma digital de inteligencia relacional, autogestión amorosa y claridad personal. La plataforma puede incluir cuestionarios, dashboards, contenidos educativos, recomendaciones, herramientas de seguimiento, membresías digitales, materiales descargables, videos, campañas, tutoriales y/o acceso a productos relacionados.
SAMMIRA no es una plataforma médica, psicológica, terapéutica, legal ni de emergencia. El contenido ofrecido tiene fines informativos, educativos y de autoconocimiento. No sustituye terapia psicológica, atención médica, asesoría legal, acompañamiento clínico ni atención profesional especializada.
3. Uso personal del contenido
Aceptas que el sitio, la plataforma, los productos, servicios, videos, materiales, herramientas, cuestionarios, dashboards, textos, gráficos, diseños, audios, documentos, contenidos descargables, código, recursos visuales y cualquier otro material disponible en SAMMIRA son proporcionados para tu uso personal e informativo.
Sujeto al cumplimiento de estos términos, SAMMIRA te otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y no sublicenciable para acceder, visualizar y utilizar la plataforma únicamente para fines personales.
No puedes copiar, reproducir, republicar, subir, publicar, transmitir, distribuir, modificar, vender, explotar comercialmente, descargar, compartir o utilizar los contenidos de SAMMIRA para fines públicos o comerciales sin autorización previa y por escrito de SAMMIRA.
4. Propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en SAMMIRA, incluyendo textos, imágenes, videos, materiales, dashboards, estructura visual, cuestionarios, herramientas, gráficos, diseños, marcas, nombres comerciales, logotipos, elementos visuales, metodología, software, interfaces y experiencia de usuario, pertenece a SAMMIRA, a sus cotitulares, colaboradores, licenciantes o proveedores autorizados.
El uso no autorizado de cualquier contenido puede violar derechos de autor, marcas, propiedad industrial, privacidad, imagen y otros derechos protegidos por la ley.
Nada en estos términos debe interpretarse como una cesión, licencia amplia o autorización para usar la marca SAMMIRA, Sembrando Amor, SEMBOPI, El Efecto Leopi o cualquier otro signo distintivo sin autorización previa y por escrito.
5. Reporte de infracciones
Si consideras que algún contenido disponible en SAMMIRA viola tus derechos de propiedad intelectual, puedes contactarnos en:
Incluye tu nombre, datos de contacto, descripción del material protegido, ubicación o URL del contenido presuntamente infractor, evidencia de titularidad y cualquier información adicional relevante.
6. Exactitud de la información
SAMMIRA realiza esfuerzos razonables para ofrecer información útil, actualizada y clara. Sin embargo, no garantizamos que todo el contenido sea exacto, completo, actualizado, libre de errores o adecuado para las circunstancias específicas de cada usuario.
El uso de la plataforma, cuestionarios, resultados, recomendaciones y contenidos queda bajo tu propio criterio y responsabilidad.
7. Comunicaciones electrónicas
Al registrarte, comprar una membresía, responder un cuestionario o proporcionar tus datos, aceptas recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con tu compra, acceso, membresía, productos, actualizaciones, avisos, contenidos, promociones, reportes, materiales o información relevante de SAMMIRA.
Puedes solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales conforme a los mecanismos disponibles en nuestros correos o canales de contacto.
8. Comentarios, sugerencias y retroalimentación
Si envías comentarios, sugerencias, ideas, propuestas, textos, imágenes, diseños, mejoras, recomendaciones o cualquier retroalimentación sobre SAMMIRA, aceptas que SAMMIRA podrá utilizarlos para mejorar sus productos, servicios, plataforma, contenidos y experiencia de usuario, sin obligación de confidencialidad, compensación o reconocimiento, salvo pacto expreso por escrito.
Esta cláusula no implica apropiación de información personal sensible ni de derechos preexistentes que legalmente te pertenezcan.
9. Seguridad y acceso
SAMMIRA utilizará esfuerzos comercialmente razonables para proteger la información, archivos, accesos y datos relacionados con la plataforma. Sin embargo, ningún sistema digital es completamente impenetrable.
Aceptas que puede existir riesgo de acceso no autorizado, fallas técnicas, interrupciones, errores, pérdida de información o vulnerabilidades externas. Usas la plataforma bajo tu propio riesgo.
10. Privacidad y datos personales
El tratamiento de tus datos personales, incluidos los datos personales sensibles que decidas proporcionar (por ejemplo, tu orientación sexual o información sobre tu vida afectiva), se rige por nuestro Aviso de Privacidad, disponible en https://sammira.app/privacidad.
Los datos sensibles solo se tratarán con tu consentimiento expreso, que otorgas dentro de la plataforma antes de que se guarden en nuestros servidores. Puedes revocar tu consentimiento y ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a hola@sammira.app.
11. No garantía de resultados
SAMMIRA proporciona herramientas de autoconocimiento, claridad relacional, análisis personal y seguimiento. Sin embargo, no garantiza resultados específicos en tu vida amorosa, relaciones, decisiones personales, compatibilidad, bienestar emocional, comunicación, pareja, prospectos o vínculos.
Los resultados dependen de múltiples factores personales, emocionales, contextuales y relacionales que están fuera del control de SAMMIRA.
SAMMIRA no garantiza que encontrarás pareja, mejorarás una relación, evitarás rupturas, tomarás decisiones correctas en todos los casos o alcanzarás un resultado determinado.
12. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, incluida la Ley Federal de Protección al Consumidor, y sin limitar los derechos que dicha legislación te otorga:
El contenido y los servicios de SAMMIRA se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas de ningún tipo.
SAMMIRA no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos, consecuenciales, pérdida de información, interrupciones de servicio, errores técnicos, expectativas no cumplidas, decisiones personales tomadas por el usuario, daños emocionales, pérdida de oportunidades, pérdida de ingresos o cualquier otro daño derivado del uso o imposibilidad de uso de la plataforma.
13. Terceros y proveedores externos
SAMMIRA puede depender de servicios de terceros, incluyendo plataformas de pago, hosting, herramientas de automatización, pasarelas de pago, sistemas de email, plataformas de video, Stripe u otros proveedores.
SAMMIRA no será responsable por fallas, interrupciones, errores, cambios, cancelaciones, cargos, problemas técnicos o incumplimientos atribuibles a dichos terceros. Cualquier problema con proveedores externos estará sujeto a sus propios términos y condiciones.
14. Compras, pagos y membresías
Aceptas pagar los productos, membresías o servicios que adquieras a través de SAMMIRA o sus plataformas de venta autorizadas. Los pagos se procesan con Stripe y se cobran en pesos mexicanos (MXN).
Eres responsable de proporcionar un método de pago válido, información correcta y de cumplir oportunamente con los pagos aplicables.
Los precios de los productos o membresías pueden cambiar en cualquier momento. SAMMIRA no ofrece protección de precio, reembolsos por cambios de precio ni ajustes por promociones posteriores a tu compra.
14 bis. Membresías recurrentes, renovación y cancelación
Las membresías de SAMMIRA se renuevan automáticamente hasta que las canceles: la mensual, cada mes, y la anual, cada año. El primer cobro se hace el día en que contratas tu membresía. Cada renovación se cobra automáticamente, al método de pago que registraste en Stripe, el mismo día del mes (membresía mensual) o del año (membresía anual) en que la contrataste; si ese día no existe en un mes, se cobra el último día de ese mes.
Puedes cancelar en cualquier momento, sin penalización:
- Desde "Gestionar mi membresía", en el menú de tu cuenta en SAMMIRA, que te lleva al portal de clientes de Stripe, o
- Escribiendo a hola@sammira.app desde el correo con el que te suscribiste.
Al cancelar, no se realizarán cobros futuros y conservarás el acceso hasta el final del periodo que ya pagaste. Al terminar ese periodo, tu tablero quedará en pausa, pero tus datos se conservarán por si decides volver, salvo que solicites su eliminación.
El acceso a la plataforma está ligado al correo electrónico con el que creas tu cuenta en SAMMIRA. Es tu responsabilidad pagar con ese mismo correo; si pagaste con otro, escríbenos a hola@sammira.app.
14 ter. Acceso mediante códigos
SAMMIRA puede otorgar accesos temporales mediante códigos (por ejemplo, para pruebas, grupos de enfoque o promociones). Los códigos son personales e intransferibles, tienen una vigencia y un cupo limitados, y pueden desactivarse en cualquier momento. Un código no genera cargos ni se convierte en una suscripción de pago de forma automática.
14 quáter. Cuentas, puntos y recompensas
SAMMIRA ofrece tres cuentas: Esencial, Oro y Black. Las tres cuestan lo mismo, y cambiar de cuenta no cambia el precio de tu membresía.
Cada cuenta tiene una parte gratuita limitada. El resto de sus funciones requiere una membresía activa.
Los puntos, niveles y recompensas de SAMMIRA (por ejemplo, tu planta y sus etapas) no tienen valor monetario, no son transferibles ni canjeables por dinero, y SAMMIRA puede ajustarlos; los cambios relevantes se avisarán dentro de la app.
Los beneficios que ofrecen terceros, como El Efecto Leopi, siguen sus propias condiciones y pueden cambiar.
Los resultados de SAMMIRA son orientativos y no sustituyen asesoría profesional.
15. Política de reembolsos
Debido a la naturaleza digital de los productos y membresías de SAMMIRA, por regla general no se otorgan reembolsos por periodos ya iniciados. Esto no limita los derechos que te concede la Ley Federal de Protección al Consumidor ni la legislación aplicable.
Si un problema técnico atribuible a SAMMIRA te impide acceder al servicio que pagaste y no lo resolvemos en un plazo razonable después de que nos lo reportes a hola@sammira.app, podrás solicitar el reembolso proporcional del periodo afectado.
16. Sesiones, llamadas o asesorías
Si tu compra incluye llamadas, sesiones, asesorías o acompañamiento con SAMMIRA, El Efecto Leopi u otro colaborador autorizado, eres responsable de agendarlas conforme a las instrucciones aplicables.
Todas las reservaciones son no reembolsables. Si necesitas cancelar o reagendar una llamada, deberás notificarlo con al menos 48 horas de anticipación al correo:
con el asunto:
CANCELACIÓN DE LLAMADA – [fecha y hora de la llamada]
Si no asistes a tu llamada o solicitas reagendar con menos de 48 horas de anticipación, podrías perder el derecho a dicha sesión.
Esta cláusula aplica únicamente cuando la compra incluya sesiones, llamadas, asesorías o acompañamiento.
17. Conducta del usuario
Aceptas no usar SAMMIRA para fines ilegales, abusivos, fraudulentos, ofensivos, difamatorios, amenazantes, invasivos, discriminatorios o contrarios a derechos de terceros.
También aceptas no intentar vulnerar la seguridad de la plataforma, copiar su funcionamiento, extraer información de forma no autorizada, revender accesos, compartir credenciales, automatizar consultas, realizar ingeniería inversa o explotar comercialmente los contenidos sin autorización.
18. Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener libres de responsabilidad a SAMMIRA, sus cotitulares, colaboradores, directores, empleados, socios, agentes, proveedores y aliados frente a cualquier reclamación, daño, gasto, pérdida, responsabilidad o costo razonable, incluyendo honorarios legales, derivado de:
- Tu incumplimiento de estos términos.
- Tu uso indebido de la plataforma.
- Tu violación de derechos de terceros.
- El contenido que publiques, compartas o proporciones.
- Tu conducta en relación con SAMMIRA, otros usuarios o terceros.
19. Modificación o terminación del acceso
SAMMIRA se reserva el derecho de limitar, suspender o cancelar tu acceso a la plataforma, contenidos, productos o servicios si considera que has violado estos términos, has usado indebidamente el servicio o has generado riesgo para SAMMIRA, otros usuarios o terceros.
SAMMIRA también podrá modificar, actualizar, suspender o descontinuar funciones, contenidos, precios, productos o membresías en cualquier momento.
20. Beneficiarios
Estos términos benefician a SAMMIRA, sus cotitulares, colaboradores, afiliados, proveedores, licenciantes, aliados comerciales y terceros autorizados, quienes podrán hacer valer las disposiciones aplicables en su propio beneficio cuando corresponda.
21. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se regirán por las leyes aplicables en México. Cualquier controversia relacionada con estos términos, el sitio, la plataforma, productos, membresías o servicios de SAMMIRA será resuelta preferentemente mediante negociación directa entre las partes.
Si no se alcanza un acuerdo, las partes podrán someterse a los tribunales competentes de la Ciudad de México, salvo que una ley aplicable disponga otra cosa o que las partes pacten otro mecanismo por escrito.
22. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida, ilegal o inexigible, dicha disposición se interpretará o limitará en la medida mínima necesaria, sin afectar la validez y exigibilidad del resto de los términos.
23. Cambios a estos términos
SAMMIRA podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio o plataforma correspondiente.
Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos. El uso continuo de SAMMIRA después de cualquier modificación implica aceptación de los términos actualizados.